周口日報·新周口客戶端記者 徐松 通訊員 陳吳陸 謝莉

2月29日上午，鄲城縣不動產(chǎn)登記中心為縣方遠建設(shè)集團開通“綠色通道”，加班為該企業(yè)辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)。

該企業(yè)于2月28日18時左右通過電話預(yù)約辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)，工作人員得知該企業(yè)因受疫情影響，復(fù)工急需通過辦理不動產(chǎn)抵押業(yè)務(wù)進行資金周轉(zhuǎn)，隨即向中心負(fù)責(zé)人做了匯報。考慮到企業(yè)實際情況，中心對該企業(yè)實行特事特辦、急事急辦，當(dāng)即預(yù)約企業(yè)第二天至窗口辦理，安排專人聯(lián)系對接，并悉心指導(dǎo)需要攜帶的資料。該企業(yè)人員來到登記大廳，在受理、審核、發(fā)證、檔案等多個窗口的全力配合下，一個小時內(nèi)就辦理好了不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)，為企業(yè)解決了燃眉之急。

自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，鄲城縣不動產(chǎn)登記中心創(chuàng)新工作新模式，積極推行“網(wǎng)上辦”“預(yù)約辦”“掌上辦”。嚴(yán)格貫徹落實疫情防控要求，積極做好窗口防疫和現(xiàn)場服務(wù)工作，對確需到登記大廳現(xiàn)場進行辦理的，中心嚴(yán)格實行電話預(yù)約辦理服務(wù)，做好有效引導(dǎo)，工作人員通過提前對申請人真實身份驗證和申請材料預(yù)審，認(rèn)定申請材料齊全、符合法定形式，并滿足進入大廳身體健康指標(biāo)檢測條件的提供預(yù)約辦理服務(wù)；對前來辦理業(yè)務(wù)的人員逐一進行體溫檢測，體溫正常者方可進入登記大廳，發(fā)現(xiàn)未戴口罩或有疑似癥狀的勸離并建議及時就醫(yī)。嚴(yán)格按照預(yù)約時間為申請人提供登記服務(wù)，即辦即走，減少大廳停留時間。值班工作人員上崗前必須進行體溫檢測，體溫檢測合格并佩帶防護口罩后方可上崗。并定時對登記大廳進行通風(fēng)和消毒，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。

2月24日至28日，中心累計接到“網(wǎng)上辦”“預(yù)約辦”咨詢電話56人次，通過電話預(yù)約辦件共計272件，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)助力疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，最大限度滿足了人民群眾和企業(yè)辦理登記業(yè)務(wù)的需求。