周口日報?周道客戶端記者 張猛 張志新 通訊員 侯志偉 程艷紅

4月21日，西華縣聶堆鎮(zhèn)梁先生為西華縣醫(yī)保局設在市民中心的20號服務窗口送來一面錦旗，對該窗口工作人員劉亞麗同志認真負責的工作態(tài)度表示贊賞，并對其在業(yè)務辦理中的貼心服務表示感謝。

事情原來是這樣的，梁先生的家屬因急需使用門診特定藥品多次求藥未果，劉亞麗同志得知后細心詢問情況，主動與醫(yī)院及市醫(yī)保局進行溝通和聯(lián)系，經(jīng)多方努力，最終使梁先生家屬及時用到了特定藥。

西華縣醫(yī)保局相關人員表示，梁先生和家屬送來的錦旗，是對他們醫(yī)保局窗口服務工作的最大肯定和鼓勵，縣醫(yī)保局全體人員將不忘初心，立足一線崗位，為西華群眾提供更加優(yōu)質和高效的便民服務。