今年以來,沈丘縣勞動人事爭議仲裁院啟動“陽光調(diào)解”特色品牌建設(shè),以和諧、解憂、暖心為目標(biāo),最大限度保障勞動者和用人單位的合法權(quán)益,為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。
針對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)多、務(wù)工人員多、勞務(wù)機構(gòu)多、在建工地多等客觀情況,沈丘縣勞動人事爭議仲裁院將調(diào)解方式從事后調(diào)解為主轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防為主。堅持主動跨前一步,加大宣傳力度,線下采取“進園區(qū)、進企業(yè)、進工地”的模式上門送課,線上通過“陽光調(diào)解”、在線咨詢等多種措施,加大普法宣傳力度。
創(chuàng)新工作方法,創(chuàng)立“五請”工作方法,即請進來、請坐下、請喝茶、請慢說、請稍等。始終貫徹“預(yù)防為主、基層為主、調(diào)解為主”的工作方針,以維護轄區(qū)內(nèi)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定為落腳點,主動為企業(yè)和員工排憂解難,依法維護雙方合法權(quán)益,筑牢化解勞動爭議的“第一道防線”。加強對新設(shè)立企業(yè)和重點企業(yè)的用工指導(dǎo),建立點對點“店小二”式服務(wù),聯(lián)合縣勞動保障監(jiān)察大隊積極開展常態(tài)化隱患排查活動,通過三色(紅、橙、黃)預(yù)警機制標(biāo)明中高風(fēng)險企業(yè),及時預(yù)警提示。對中高風(fēng)險企業(yè)采取上門送服務(wù)等方式,為企業(yè)和員工答疑解惑,將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
沈丘縣勞動人事爭議仲裁院相關(guān)人員介紹,他們堅持以事實為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩、以情理為突破,引導(dǎo)勞動者與用人單位換位思考,讓群眾和企業(yè)感受到公平正義,把群眾的小事當(dāng)作工作的大事來辦,真心實意地為群眾謀權(quán)益、為企業(yè)解難題。③12
(馬月紅 翟貴彬)