2022年07月26日
第07版:金融 PDF版

農行沈丘支行留福分理處上門服務獲稱贊

記者 徐如景 通訊員 王剛

本報訊 農行沈丘支行堅持“客戶至上、始終如一”的服務理念,想客戶之所想,急客戶之所急,特事特辦,讓廣大客戶,尤其是特殊客戶享受到農行最優(yōu)質的金融服務。近日,農行沈丘支行留福分理處主任李維堅等員工上門為客戶辦理業(yè)務,在當地傳為佳話。

7月12日,農行沈丘支行留福分理處大廳,來了一位焦急萬分的老大爺,老大爺稱其孫子高位截癱,無法前往網點辦理社??せ顦I(yè)務,但是貧困補貼將從社??òl(fā)放,家中急需用錢看病治療,甚是著急,詢問是否可以去他家里辦理。李維堅了解情況后,考慮到老大爺的實際困難,表示可以上門辦理業(yè)務。李維堅隨即帶領當班人員趕往老大爺家中。但是由于社??ㄒ呀洷豢陬^掛失,還需要在網點進行解掛,網點員工便從周邊借來了三輪車和輪椅,幫助老大爺將其孫子送到營業(yè)廳。很快,社??ū怀晒せ睿洗鬆攲r行員工的熱情服務感到非常滿意,并連聲道謝。

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